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Helados Sultana en Monterrey
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de helados es mixta. Los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, pero muchos se quejan del mal servicio y la actitud del personal. Aunque el lugar es limpio, la falta de espacio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, los precios son considerados accesibles y la calidad de los productos es generalmente buena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresDietaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su calidad y variedad. Los sabores son descritos como deliciosos y hay opciones de helados de dieta. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la nieve puede estar aguada y que no siempre hay variedad de sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el local se ve deteriorado y sucio. La falta de espacio para sentarse también es un punto negativo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, algunos clientes sienten que los productos son caros en comparación con la calidad y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o desinteresado. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Asegurarse de que el local esté limpio y en buen estado.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Revisar la calidad de los productos para evitar que estén aguados.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención al detalle.
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Carretera Nacional Km 270.2
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
MexicanaPostresHeladosRápido
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Avenida Lázaro Cárdenas 1000El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad y sabor, con un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la variedad de productos y la gestión del personal durante horas ocupadas.
HeladosNievesPostres Fríos