Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la calidad de los helados y postres, pero también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La falta de consistencia en los pedidos y la presentación de los productos son puntos negativos. El ambiente es considerado pequeño y a veces incómodo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosMalteadasPostresFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y sabrosos, con buenas opciones como los Blizzards y malteados. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos, ya que han entregado productos equivocados. Algunos clientes mencionan que el sabor de los conos no siempre es consistente y que hay problemas con la presentación de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con falta de climatización. Algunos clientes mencionan que el lugar está desaseado y que el estacionamiento es limitado. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar para disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Algunos mencionan que hay áreas de oportunidad en cuanto a la relación calidad-precio, y que el costo de ciertos productos no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros reportan problemas como entregas incorrectas y falta de atención al cliente. También se menciona que el servicio en el autoservicio puede ser lento y que hay problemas de comunicación entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Considerar la climatización del lugar para mayor comodidad.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y postres sabrosos, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
