Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 1301 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería es bien valorada por la calidad y sabor de sus helados y nieves, aunque enfrenta críticas por el servicio inconsistente y la presentación de los productos. La atención al cliente varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy apreciados por los clientes, destacando su sabor y variedad. Muchos mencionan que son deliciosos y que hay opciones como el Blizzard de pay de limón y el de churro. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de los productos, así como la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el calor en el establecimiento, especialmente en el área para comer. Algunos clientes también mencionan que el lugar podría estar mejor decorado y más agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Algunos mencionan que hay áreas de oportunidad en este aspecto, y que el valor por lo que se paga no siempre es satisfactorio. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención, errores en los pedidos y un trato poco amable por parte del personal. También se menciona que el servicio en el drive thru puede ser lento y complicado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de buena presentación.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
La heladería tiene un buen producto, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
