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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.466

Basado en 91 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 122 en 370 en Monterrey

Nº 2 de 5 Heladería en Monterrey

Puntuación
OpinionesNotaGoogle914.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/03/2025
Origen 91 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y postres que ofrece el lugar, destacando su sabor y variedad. La atención al cliente es buena, aunque hay quejas sobre el servicio en horas pico y la falta de personal. La limpieza del local es un punto positivo, pero la falta de mesas y el cierre anticipado son aspectos a mejorar. La experiencia es valorada positivamente en relación a los precios.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

informalfamiliarrápidocasualcon ambiente agradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

heladospostresnievepastelessnacks

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y no empalagan. Se recomienda el Blizzard de pie de limón y el Blizzard de pingüino. Hay una buena variedad de productos como paletas, barquillos y pasteles, aunque algunos clientes mencionan que no hay mucha variedad y que todo sabe igual. En general, los productos son considerados deliciosos y de buena calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El local es descrito como limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mesas para disfrutar de los productos. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay menciones de filas largas para ordenar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados asequibles y los clientes sienten que la experiencia vale la pena. Se menciona un costo de $30 pesos por hora de estacionamiento. Algunos clientes han tenido problemas con productos que caducan pronto, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre la falta de personal en horas pico. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio, como el cierre anticipado y la falta de respuesta telefónica. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente en horas pico.

Aumentar la variedad de productos disponibles.

Asegurarse de que los productos no estén cerca de su fecha de caducidad.

Proveer más mesas para los clientes.

Mantener la limpieza del local de manera constante.

Conclusión
El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad y sabor, con un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la atención al cliente y la variedad de productos.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.500

669 Opiniones

location-iconBlvd. Rogelio Cantu Gomez 1000
outdoor_seating_23143takeaway_23143delivery_23143

El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDulces
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4.400

937 Opiniones

location-iconMutualismo 399 Col Vista Hermosa
outdoor_seating_38106takeaway_38106delivery_38106

El restaurante ofrece nieves y helados de buena calidad, pero sufre de problemas serios en el servicio y la limpieza. Para mejorar la experiencia del cliente, es necesario abordar estos problemas.

HeladosNievesPostresDulcesTradicional
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4.300

1292 Opiniones

location-iconAv Paseo de los Leones 2512
outdoor_seating_23134takeaway_23134delivery_23134

El restaurante ofrece helados de buena calidad, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para brindar una mejor experiencia a los clientes.

HeladosPostresFast Food
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4.200

46 Opiniones

location-iconCarretera Nacional Km 270.2
outdoor_seating_23132takeaway_23132delivery_23132