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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.065

Basado en 435 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 137 en 506 en Celaya

Nº 4 de 6 Italiana en Celaya

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/07/2025
Origen 435 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque la calidad de otros platillos ha sido cuestionada. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es considerado pequeño y a veces incómodo, lo que puede afectar la experiencia de los comensales. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el trato amable del personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. La pizza italiana es especialmente mencionada como deliciosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros platillos como la pasta y ensaladas, que han sido descritas como regulares o malas. Algunos clientes también mencionan que la comida puede llegar fría o con ingredientes de baja calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo y caluroso, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que es un lugar agradable para comer en familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados regulares, no son baratos pero tampoco excesivos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, mientras que otros consideran que la calidad ha disminuido y que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes han experimentado un servicio deficiente, con pedidos incompletos o tardados. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con ingredientes de calidad.

Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.

Respetar las promociones y aclarar las políticas de precios.

Considerar la mejora del ambiente, incluyendo música y ventilación.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y atención amable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Celaya

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4.300

855 Opiniones

location-iconBoulevard Adolfo Lopez Mateos Oriente 1250
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzasPastas
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4.300

1608 Opiniones

location-iconBlvd. Adolfo López Mateos, Arturo Nieto Piña 1105 Plaza Magna
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El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaBuffetPizzaEnsaladasPastas
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3.700

187 Opiniones

location-iconAvenida el Sauce 801 Plaza Parque Celaya
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El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Aunque hay algunos platillos bien valorados, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.

ItalianaPizza
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4.600

674 Opiniones

location-iconLibramiento Nororiente 477 Centro Comercial Town Plaza Celaya, Local 1
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana de calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.

ItalianaGourmet
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconEje Nor - Poniente 200 Plaza Galerias Celaya
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De las mejores pizzas y soy exigente la atención buenísimas ya fuimos algo tarde y la cajera nos atendió de muy buena manera súper recomendable 👍