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Gianninos Restaurante y Pizzeria en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y desorganizado, así como la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, muchos otros critican la atención al cliente y la higiene del lugar. La percepción general es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de las pizzas es inconsistente, con ingredientes que no siempre parecen frescos. La pasta a la bolognesa no cumplió con las expectativas, ya que solo se sirvió carne molida sin salsa. Algunos comentarios destacan que la pizza es buena y tiene buen sabor, pero otros mencionan que la comida no es buena y que hay problemas con la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no es acogedor y la limpieza es un problema. Algunos comentarios mencionan que es un lugar familiar y tranquilo, pero otros destacan que la ubicación en Google Maps es incorrecta y que el establecimiento no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas y la calidad de la comida es deficiente. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero otros consideran que no vale la pena pagar por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento, desorganizado y con mala atención al cliente. Muchos comentarios mencionan que los empleados no usan cubrebocas y que hay falta de cortesía. La lentitud en la atención es un tema recurrente, y hay quejas sobre la falta de información sobre el menú y promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía de los empleados.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes en los platillos.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener una mejor limpieza y cuidado del ambiente del restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la pizza, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y sugieren mejoras significativas.