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Gianninos Restaurante y Pizzeria en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la lentitud y la falta de atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunas opiniones positivas sobre las pizzas, pero críticas severas sobre otros platillos. El ambiente no es acogedor y la limpieza es un problema. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el lugar tiene potencial.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es inconsistente. Las pizzas son mencionadas como buenas, pero también hay críticas sobre la falta de frescura de los ingredientes. La pasta y las lasañas no han sido bien recibidas, con comentarios sobre su mal sabor y presentación. Algunos clientes destacan que la comida es rica, pero otros la consideran insípida y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no es acogedor y se menciona que la limpieza deja mucho que desear. Algunos clientes describen el lugar como familiar y tranquilo, pero otros lo consideran desorganizado y poco atractivo. La ubicación también ha sido criticada por ser incorrecta en Google Maps.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los platillos. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero otros consideran que no justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento, desorganizado y con mal trato al cliente. Muchos comentarios mencionan la falta de atención y la actitud negativa de los empleados. Hay quejas sobre la higiene y el cumplimiento de normas de salud, como el uso de cubrebocas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener una mejor limpieza y organización en el restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene problemas serios en el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la experiencia general no es satisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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