Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando platillos como las enchiladas y la sopa de tortilla. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos y el servicio al cliente, que varía entre excelente y deficiente. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las enchiladas mayas y su sabor. Algunos clientes destacan la sopa de tortilla y los chilaquiles verdes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el consomé y la carne, que fueron considerados rancio o crudo. En general, la comida es calificada como rica, aunque hay opiniones negativas sobre la falta de sazón y la presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, con algunos clientes expresando preocupaciones sobre la calidad de los alimentos y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que el menú ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y el servicio excelente, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como la lentitud en la entrega y la falta de atención del personal. Algunos comentarios indican que el servicio puede ser deficiente, con actitudes poco amables y falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente en pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Aumentar las porciones para que sean más satisfactorias.
Revisar la presentación de los platillos para asegurar que sean atractivos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en calidad y atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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