Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La vista al zócalo es un punto destacado, pero muchos consideran que la comida no está a la altura de las expectativas. La atención al cliente también ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloTurísticoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platillos, como los chiles en nogada y el mole, son elogiados por su sabor, mientras que otros, como el pescado y las chalupas, son criticados por estar mal preparados o fríos. Muchos mencionan que la comida carece de sabor y presentación adecuada. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con comentarios sobre platos insípidos y mal elaborados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable, con buenas vistas al zócalo y una decoración pintoresca. Sin embargo, también se han reportado problemas de limpieza en los baños y en el restaurante en general. La música en vivo ha sido un punto positivo, pero el ruido exterior ha sido mencionado como una distracción.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada en varias reseñas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones ofrecidas. Algunos mencionan que pagaron mucho por platillos que no cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable en relación a la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Algunos clientes elogian la amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento. Hay quejas sobre la falta de atención a las necesidades de los comensales y la tardanza en tomar pedidos. En general, la percepción del servicio es negativa, con menciones de actitudes groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza en el restaurante y en los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la reducción de ruido exterior para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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