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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.664

Basado en 392 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2856 en 7870 en Puebla

Nº 465 de 2085 Restaurante en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3923.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/12/2024
Origen 392 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con un personal que es percibido como grosero y poco amable. A pesar de que la comida, especialmente las carnitas y cemitas, es bien valorada, la atención al cliente y la limpieza del lugar son áreas críticas que necesitan mejoras.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalRápidoFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaCarnitasCemitas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las carnitas son mencionadas como sabrosas y deliciosas, aunque algunos comentarios indican que están secas o resecas. Las cemitas también son destacadas por su buen sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad de algunos platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de higiene en las instalaciones y el baño. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es desagradable y que el local es pequeño y descuidado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente debido a los cobros adicionales por salsas y bolsas. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud déspota y grosera del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima y que se sienten mal atendidos. Hay quejas sobre la limitación de complementos y el cobro excesivo por bolsas y otros elementos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la limpieza en las instalaciones y el baño.

Revisar la política de cobros adicionales por salsas y bolsas.

Considerar la mejora en la calidad de las carnitas para evitar que estén secas.

Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar la experiencia general.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero la mala atención y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos en el servicio y la higiene.

Restaurantes similares en Puebla

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3.700

36 Opiniones

location-iconAutopista México - Puebla 386
outdoor_seating_244330takeaway_244330delivery_244330

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3.700

191 Opiniones

location-iconBlvd. Capitán Carlos Camacho Espíritu 7740
outdoor_seating_244380takeaway_244380delivery_244380

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.

JaponesaSushiComida para llevar
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3.600

181 Opiniones

location-iconAv 6 Ote 413
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El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.

MexicanaCaseraBuffet
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3.700

182 Opiniones

location-iconEntre 3 A Sur y 3 Sur o Veracruz, Olmos 333
outdoor_seating_244853takeaway_244853delivery_244853

El restaurante tiene potencial gracias a su buena relación calidad-precio y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaComida CaseraDesayunosComida RápidaFondita
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3.600

86 Opiniones

location-iconGuadalajara 40
outdoor_seating_247322takeaway_247322delivery_247322

El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de las porciones para brindar una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaCemitasTortas