Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida, especialmente las carnitas y cemitas, recibe elogios por su sabor, pero el servicio es consistentemente criticado por su mala atención y actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del restaurante. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros no recomendarían el lugar debido a la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasCemitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son mencionadas como sabrosas y de buen sabor, aunque algunos comentarios indican que están secas o pasables. Las cemitas también son bien valoradas, destacando su crujiente pan. En general, la comida es considerada buena, con algunos platillos recomendados, pero hay quejas sobre la calidad de la carne en algunos casos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de higiene en las instalaciones y el baño. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es descuidado y que el local es pequeño. Sin embargo, hay también menciones de lugares limpios y bien mantenidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente debido a los cobros adicionales por elementos que deberían estar incluidos. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, la falta de atención y la percepción de que los empleados son déspotas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo la limitación de complementos y cobros adicionales por bolsas y salsas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la política de cobros adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la comida mantenga una calidad constante.
Considerar la inclusión de más complementos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero la mala atención y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
