Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo, pero hay preocupaciones sobre la calidad y frescura en algunas sucursales. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. Los precios son considerados buenos, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio y la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas de que el pollo es delicioso y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de las guarniciones y la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo o seco. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida en ciertas sucursales, indicando que no siempre es de calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza y la ausencia de baños en algunas sucursales. También se menciona que el lugar puede ser complicado para estacionarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos platillos en relación a la calidad y frescura de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. También hay quejas sobre la falta de respuesta a quejas y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de calidad en todas las sucursales.
Actualizar los horarios de apertura y cierre para evitar confusiones.
Implementar un sistema de atención al cliente más efectivo para manejar quejas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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