Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las cemitas y la variedad de platillos, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es variable, con algunos platos muy bien valorados y otros considerados de mala calidad. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y tamaño. Muchos destacan que son abundantes y deliciosas, aunque hay menciones de mala calidad en algunos platillos. La variedad de alimentos también es apreciada, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas críticas sobre la preparación y frescura de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que es un lugar popular y concurrido. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por pagos con tarjeta y la calidad de algunos platillos no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y una atención deficiente. La lentitud en la atención y la falta de cortesía son quejas recurrentes. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare con ingredientes frescos y de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las políticas de cobro por pagos con tarjeta y ser más transparentes con los clientes.
Considerar el uso de popotes biodegradables y otras prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus cemitas y variedad de platillos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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