Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los chiles en nogada y el pollo frito, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio y un ambiente agradable, aunque con preocupaciones de seguridad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraTradicionalRegionalVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a los chiles en nogada, pollo frito, y comida casera. Los clientes destacan la calidad y el buen sazón de los platillos, así como porciones abundantes y saludables. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre pedidos incorrectos y mal sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y modesto. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la seguridad en la zona, ya que algunos clientes han tenido problemas con robos en el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando precios razonables y porciones abundantes. Muchos destacan que la comida es de calidad por el precio que se paga, y algunos mencionan que es un lugar accesible para comer bien.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención, lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de excelente servicio y atención atenta en otros casos, lo que sugiere una inconsistencia en la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Considerar medidas de seguridad para los clientes en el estacionamiento.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas para diversificar el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la seguridad en la zona para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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