Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. Las quejas sobre el trato al cliente y la falta de higiene son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros sienten que el personal no está atento. En general, la calidad del pollo es apreciada, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo RostizadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como riquísimo y delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre que a veces está crudo o seco. Los tacos han perdido calidad, con comentarios sobre que tienen mucha grasa y poco pollo. En general, el sabor del pollo es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como popular y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de personal y la lentitud en el servicio, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el área de comedor es limitada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de pollo que se recibe y la calidad de los acompañamientos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan que son rápidos y amables, mientras que otros se quejan de la mala atención, desinterés del personal y problemas con órdenes incompletas. Hay quejas sobre la falta de higiene y el trato al cliente, especialmente hacia personas mayores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar y el área de comedor.
Revisar las porciones y la cantidad de pollo en los pedidos.
Atender las quejas sobre el servicio y la higiene.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
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