Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son bien valorados, especialmente los volteados con queso, pero el servicio y la limpieza son grandes problemas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la higiene del lugar. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros han tenido experiencias negativas que incluyen intoxicaciones y mal servicio. La relación calidad-precio es cuestionada por varios.
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MexicanaTacosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los volteados con queso y los de barbacoa. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos tacos son salados, con tortillas duras, y que han perdido calidad. También se reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y moscas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y ventilación. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas pegajosas y mala higiene en general. También se menciona la presencia de humo y moscas, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se menciona que los tacos son buenos, pero algunos clientes sienten que el tamaño de las porciones no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es descrita como lenta, mala y poco amable. Algunos clientes mencionan que los empleados parecen distraídos y no prestan atención a los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y eficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las condiciones sanitarias.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la cantidad de comida en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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