Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Los chilaquiles son el platillo más elogiado, aunque el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. La relación calidad-precio es un tema de debate, con quejas sobre porciones y cobros. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de higiene que deben ser atendidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como muy ricos en varias reseñas, especialmente los de salsa mole y chipotle. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos como los hot cakes y los molletes. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran mala o decepcionante. En general, los chilaquiles son el platillo más destacado y recomendado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de problemas de higiene, como baños sucios y presencia de moscas. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan ruido exterior. En general, el ambiente tiene aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros indebidos y porciones pequeñas, lo que genera descontento entre los clientes. En general, la relación calidad-precio es un punto de conflicto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Atender las quejas sobre higiene en el local.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus chilaquiles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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