Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio es un gran punto débil, con muchos clientes quejándose de los largos tiempos de espera y la falta de atención adecuada. Aunque algunos elogian el servicio, la mayoría de las opiniones indican que la lentitud en la entrega y la atención al cliente son problemas recurrentes que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTacosHamburguesasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas a los tacos, boneless, hamburguesas y papas asadas. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos alimentos llegaron fríos o incompletos. La variedad en el menú también es apreciada, y muchos consideran que la comida es deliciosa y vale la pena.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño para la demanda que tienen, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, ya que los platillos son sabrosos y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre precios incorrectos en el menú y la percepción de que algunos platillos son un poco caros en relación a la experiencia de espera y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta 2 horas, y una actitud poco amable del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y corregir los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la capacidad de atención para manejar la demanda.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y de buena calidad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y tiempos de espera para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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