Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio y los tiempos de espera son un gran problema. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de la buena comida, la falta de organización y la atención al cliente deficiente son puntos críticos que podrían alejar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTacosBonelessBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, hamburguesas, boneless y burritos. Los clientes destacan la abundancia y calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que los boneless han perdido calidad. La comida es descrita como rica y sabrosa, con buenas opciones para cenar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y ameno, aunque hay menciones de que el lugar puede ser pequeño para la demanda. No se reportan problemas significativos de limpieza, pero algunos clientes sienten que el servicio puede ser apresurado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y que hay un buen equilibrio entre precio y porciones, aunque algunos consideran que el tiempo de espera no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de dos horas, y una falta de respuesta adecuada por parte del personal. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Optimizar la cocina para manejar mejor la demanda.
Asegurarse de que la calidad de los platillos se mantenga constante.
Considerar la expansión del local o mejorar la organización del espacio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero la experiencia se ve afectada por un servicio lento y deficiente. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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