Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la calidad de los ingredientes también son áreas que requieren atención. Aunque algunos clientes regresan por la comida, otros se sienten decepcionados por la falta de consistencia en el servicio y la calidad.
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con comentarios positivos sobre el sabor de los subs, especialmente el de costilla y el de milanesa de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de vegetales frescos y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que las raciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la presencia de moscas y la falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es climatizado y cómodo, pero otros indican que el servicio de limpieza no es suficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, destacando que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y la calidad de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de cortesía del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona que el servicio es deficiente y que no se atienden adecuadamente las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes y la limpieza del lugar.
Ofrecer una mayor variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Mantener un horario de servicio claro y cumplirlo.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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