Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la falta de higiene. La calidad de los ingredientes y la atención al detalle en la preparación de los pedidos son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta insatisfacción con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericanaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones de sabores ricos y opciones variadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos ingredientes, como vegetales viejos y la escasez de opciones de pan. Algunos clientes mencionan que las raciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la presencia de moscas y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros indican que la atención al cliente y la limpieza podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y lentos, y hay reportes de que no se atiende a los clientes adecuadamente, especialmente cerca de la hora de cierre. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes y la limpieza del lugar.
Mantener la variedad de productos disponibles en todo momento.
Atender adecuadamente a los clientes hasta la hora de cierre.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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