Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 653 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la higiene del lugar. La percepción general es que este establecimiento no cumple con las expectativas de los clientes, especialmente en un aeropuerto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la carne parece vieja y que la calidad ha disminuido, mientras que otros destacan que el sabor es muy rico. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal presentada y con porciones pequeñas. También se menciona que algunos productos no están disponibles y que la comida es muy salada.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema significativo, con muchas quejas sobre mesas sucias y un ambiente desordenado. Algunos clientes mencionan que el ruido es excesivo y que la música no es adecuada. La falta de higiene ha sido un tema recurrente, con menciones de insectos en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la calidad es deficiente. Hay quejas sobre cobros adicionales no informados y la percepción de que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes reportan lentitud, mala actitud del personal y errores en los pedidos. Algunos mencionan que la atención es amable, pero la falta de personal y la desorganización son problemas recurrentes. La experiencia del cliente se ve afectada por la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Ajustar los precios a la calidad y porciones de la comida.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria y no se recomienda.
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