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El Balcón, México en Puebla
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 22 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente por platillos tradicionales mexicanos. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede ser ruidoso. Los precios son accesibles, pero hay críticas sobre las porciones y la atención al cliente. La experiencia varía según el día y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleSencilloPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chiles en nogada, mole de panza, tacos de costilla y flan. Muchos destacan el buen sazón y la autenticidad de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos casos y la simplicidad de ciertos platillos. La variedad es apreciada, aunque algunos mencionan que las porciones pueden ser pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a la ubicación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la higiene en algunos casos. Se sugiere que el ambiente podría mejorar con una mejor iluminación y música de fondo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe un buen balance entre calidad y precio. Muchos clientes sienten que la comida vale lo que cuesta, aunque hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a lo que ofrecen. Las porciones a veces son vistas como pequeñas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se menciona que algunos meseros son atentos, pero también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. La atención al cliente es un aspecto que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar ajustar las porciones para que sean más satisfactorias.
Mejorar el ambiente con música y una iluminación adecuada.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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21 Sur 704 Colonia Santiago
Es un lugar recomendable para disfrutar con amigos, con buena comida y precios accesibles, aunque se deben mejorar algunos aspectos del servicio y la atención al cliente.
MexicanaBarComida RápidaBebidasCasual
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Calle 3 sur 104El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente platillos tradicionales, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaPoblanaTradicionalAntojitosDesayunos
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Avenida Osa Mayor 2507 Centro Comercial AngelópolisEl servicio súper bien y la comida deliciosa; el ambiente bastante agradable a excepción que hacía mucho calor y no le pudieron subir al aire.
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Calle Constitucion 4 Int 1El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, especialmente en el servicio al cliente y la consistencia de los platillos.
MexicanaInternacionalFusión
Posiblemente
cerrado