Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el mole y los postres, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio en ocasiones. El ambiente es agradable y acogedor, aunque puede estar muy concurrido. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay áreas de mejora en la atención y la calidad de algunos alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableEconómicoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBuffetPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, especialmente el mole y los postres. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que algunos llegaron fríos. El buffet tiene buena variedad, pero algunos clientes mencionan que la calidad no siempre está a la altura de la gastronomía poblana. Las porciones son a veces pequeñas y la presentación de algunos platillos no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con una decoración bonita y un lugar limpio. Muchos clientes aprecian la arquitectura colonial y el ambiente romántico. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente es bien valorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en relación a su precio, y algunos consideran que ciertos platillos son sobrevalorados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención en algunos casos. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con la exigencia de propina y la falta de atención en momentos críticos. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de algunos platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza y el orden en momentos de alta afluencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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