Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es visto como deficiente y poco amable. A pesar de las quejas, algunos clientes destacan la calidad de los productos y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableCasualReunionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, destacando su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos postres, como tartas viejas y un pastel de chocolate duro. En general, la comida es considerada rica y hay recomendaciones para probar el chai y el sándwich de pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones y pasar el rato. Muchos clientes aprecian la limpieza y el orden del lugar. Sin embargo, hay menciones de música inapropiada y problemas con el internet. La decoración es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, aunque hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como la leche vegetal. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio de algunas cajeras, especialmente en la tarde. La rapidez del servicio es variable, con quejas sobre tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén en buen estado y frescos.
Revisar la música y el ambiente para que sea más adecuado para un café.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Considerar opciones veganas y mejorar la comunicación sobre disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
