Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una experiencia mixta para los clientes. Mientras algunos elogian la amabilidad del personal y la calidad de ciertos productos, otros critican la atención al cliente y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos. El ambiente es agradable, pero la falta de aceptación de tarjetas y problemas de servicio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresFranquiciaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado básico, aunque algunos mencionan que el chai helado y el moka mexicano son muy buenos. Las opciones de comida incluyen bagels, ensaladas y postres como galletas sin gluten y red velvet. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café y la preparación de algunos alimentos, como el pay de queso que se sirvió viejo. En general, la calidad de los alimentos es variable, con algunos platillos bien recibidos y otros no tanto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con opciones de asientos tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y algunas áreas del local. La decoración es valorada positivamente, y se menciona que el lugar es cómodo y acogedor, aunque algunos clientes notan que el local puede estar caliente y cerrado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otras franquicias. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad, lo que puede afectar la percepción del valor. La falta de aceptación de tarjetas también es un punto negativo que afecta la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan un buen servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con comentarios sobre demoras y errores en los pedidos. En general, la percepción del servicio es mixta, con más quejas que elogios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en baños y áreas comunes.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescura.
Implementar la aceptación de pagos con tarjeta.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y buenos precios, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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