Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y de precios altos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La ubicación es un punto a favor, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención y la consistencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorCasualRápidoFamiliarReservadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, delicioso y de buena calidad. También se mencionan panecitos y postres. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos y la calidad inconsistente en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen aroma y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de WiFi y tomas de corriente. La ubicación es valorada positivamente, especialmente cerca del casino.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y el servicio. Algunos mencionan que el producto es bueno, pero caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre un buen servicio y atención, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la atención y actitudes groseras de algunos empleados. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del servicio.
Atender las quejas sobre errores en los pedidos.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en horarios de cierre.
Considerar la implementación de WiFi y tomas de corriente funcionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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