Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y a veces grosero. La calidad de los productos también es inconsistente, lo que ha llevado a decepciones en algunos pedidos. A pesar de esto, hay quienes valoran positivamente el lugar y su ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, delicioso y de buena calidad. Algunos clientes disfrutan de bebidas específicas como el Snickers frappuccino y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente y la confusión en los pedidos, como recibir un pastel en lugar de un sándwich. En general, la opinión sobre la comida es mixta, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buenas instalaciones y un buen aroma. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para reuniones o estudiar, aunque hay quejas sobre la falta de WiFi y tomas de corriente. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay algunas críticas sobre la actitud del personal al final del día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y el servicio. Hay comentarios que sugieren que deberían bajar los precios. Sin embargo, otros mencionan que el café y los productos son buenos, aunque caros. La percepción de valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio y atención amable en ocasiones. La percepción general es que el servicio necesita mejorar, ya que muchos clientes han tenido malas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del café y los productos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que los horarios de atención sean claros y se respeten.
Implementar WiFi y tomas de corriente funcionales para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia de sus productos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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