Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y de la inconsistencia en la calidad de los productos. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. La ubicación es valorada, pero los precios son considerados altos por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, delicioso y de buena calidad. Algunos clientes disfrutan de bebidas específicas como el Snickers frappuccino y el Berry perls de limonada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad del café y errores en los pedidos, como recibir un capuchino en lugar de un frappuccino.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen aroma y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de atención y la falta de WiFi y tomas de corriente. Algunos clientes disfrutan del paisaje y consideran que es un buen lugar para reuniones o estudiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y el servicio. Otros mencionan que el producto es bueno, pero que debería haber una revisión de precios. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con demoras y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un excelente servicio y atención al cliente en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del café.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y el servicio.
Asegurarse de que los horarios de atención sean claros y se cumplan.
Ofrecer opciones de WiFi y tomas de corriente para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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