Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en Baristi. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la rapidez. La calidad de algunos productos también es cuestionada, aunque hay quienes valoran positivamente la variedad y el sabor de las bebidas. En general, el lugar es visto como acogedor, pero con áreas de mejora en el servicio y la consistencia de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que el chocolate y otras bebidas no cumplen con las expectativas, siendo insípidos o demasiado aguados. Hay menciones de postres y opciones de comida que también son bien recibidas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos como las galletas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para relajarse o trabajar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como sobre el ruido en algunas ocasiones. La decoración es valorada positivamente por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros sienten que la calidad del café justifica el costo. Hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la necesidad de mejorar la relación calidad-precio, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que algunos empleados son amables, pero otros son descritos como desinteresados o groseros. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera excesivos en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la rapidez en el servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en bebidas.
Mantener el lugar más limpio y bien administrado.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Baristi tiene potencial con un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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