Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el café es bien valorado por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente presenta problemas significativos. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la presentación del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras para mantener a los clientes satisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLocalAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféFrappéPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el café es muy bueno, con un sabor fuerte y robusto. Mencionan que los moka blancos y frappés son especialmente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas, como el Chai Latte, que no cumple con las expectativas. En general, el café es considerado delicioso y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar no es atractivo visualmente. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera para disfrutar de un café, pero otros consideran que el lugar necesita mejoras en su presentación y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de valor en relación a la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con experiencias pasadas. Sin embargo, otros mencionan que el café es de buen precio y calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes antipáticas de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la calidez de algunos baristas. La rapidez en el servicio es apreciada, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todas las bebidas se preparen correctamente según las especificaciones.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar precios si es necesario.
Mejorar la presentación y limpieza del lugar.
Considerar opciones de pago más modernas, como terminales para tarjetas.
Conclusión
El café es de buena calidad y sabor, pero el servicio al cliente y la presentación del lugar necesitan atención para mejorar la experiencia general de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
