Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio lento y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de amabilidad y tiempos de espera excesivos. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a estas deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoGruposRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarParrillaMariscosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y con buena porción, mientras que otros la describen como fría, seca, o mal cocida. Hay menciones de platillos específicos como alitas, boneless, tacos y cortes de carne, con críticas sobre su calidad y presentación. Algunos clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que la música es demasiado fuerte. Hay comentarios sobre la decoración y la comodidad del lugar, así como la calidad de las instalaciones. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar caliente y que el aire acondicionado no estaba funcionando.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos. Algunos consideran que los precios son altos para la calidad de la comida, mientras que otros mencionan que es razonable. Hay menciones de promociones, pero también que no se cumplen. En general, los clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y amabilidad por parte del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos o que tardan en atender. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de ciertos meseros, como Gaby, que fue elogiada por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y bien cocida.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Cumplir con las promociones ofrecidas y ser transparentes con los precios.
Escuchar las quejas de los clientes y tomar medidas para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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