Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, y elogian el servicio de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la atención inconsistente y la calidad de ciertos platillos. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el servicio y la actitud del personal.
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AmericanaCervezas preparadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, boneless y hamburguesas. Las alitas son destacadas por su sabor, aunque algunos comentarios mencionan que pueden estar secas o recalentadas. Las micheladas y las salsas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas insípidas y papas crudas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para salir con amigos o familia. Se menciona que el lugar es amplio y tiene buena separación entre mesas. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables, como el de desengrasante, que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, con un costo aproximado de 200 pesos por persona. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en ciertos platillos. Hay menciones de promociones que no son bien recibidas por los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de algunos como Isaac y Jaz. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención de algunos meseros. También se mencionan experiencias negativas con el gerente y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de algunos platillos, especialmente hamburguesas.
Atender las quejas sobre el gerente y su actitud.
Mantener la limpieza y evitar olores desagradables.
Considerar la implementación de políticas más flexibles en promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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