Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 815 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la actitud de los meseros. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y algunas opciones de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDe grupoAgradableDe deportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarDe snacksDe alitasDe hamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan que las alitas son muy ricas y que hay buena variedad de salsas. Sin embargo, otros mencionan que la comida es insípida, fría o de mala calidad. Las hamburguesas también han sido criticadas por ser insípidas y duras. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también muchos negativos sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para salir con amigos o familia. Sin embargo, hay menciones de limpieza deficiente, como servilletas sucias y falta de higiene en la comida. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del espacio amplio y la música a buen volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con la calidad. Las promociones, como las de alitas, son mencionadas, pero también se critican las restricciones que vienen con ellas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la actitud prepotente de algunos meseros y del gerente. Aunque hay menciones de un buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención al cliente es deficiente y que los meseros no están al pendiente de las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Mantener una mejor higiene en el lugar y en los utensilios.
Revisar las políticas de las promociones para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar su trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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