Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, y aprecian el ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la actitud de algunos empleados, especialmente del gerente. La relación calidad-precio también es discutida, con algunos sintiendo que no se justifica el costo. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas y boneless como platillos destacados. Muchos clientes consideran que la comida es deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunas ocasiones. Las salsas, como la cajun y teriyaki, son recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y cómodo para comer. Se destaca la limpieza de los baños y la separación entre mesas. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables, como el de desengrasante, que afectan la experiencia. Algunos clientes aprecian la música y el espacio amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena por lo que se paga. Sin embargo, otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o no cumple con las expectativas. Las promociones también generan opiniones encontradas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, como Jaz e Isaac, destacando su amabilidad y atención. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la atención deficiente, lentitud en el servicio y actitudes prepotentes de algunos meseros y del gerente. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del gerente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza y evitar olores desagradables en el ambiente.
Capacitar a los meseros para que sean más atentos y amables.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la calidad de la comida afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad de los platillos.
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