Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 1078 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien recibida, pero el servicio y la limpieza son grandes puntos negativos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención. El ambiente es caluroso y descuidado, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay buenas promociones, la calidad del servicio y la limpieza son preocupantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPollo fritoMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y jugoso, aunque algunos reportan que está crudo o grasoso. Hay comentarios sobre la falta de hamburguesas y aderezos. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional, y hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con problemas de mantenimiento. Muchos clientes mencionan que hace mucho calor y que el aire acondicionado no funciona. El lugar es considerado poco acogedor y con mesas sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones, pero algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Se menciona que el pollo es más barato que en KFC, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que la actitud del personal es mala y que no cumplen con los tiempos de atención. Hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida antes de servir.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Ofrecer más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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