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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.881

Basado en 1.068 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2302 en 6479 en León

Nº 11 de 13 Comida rápida en León

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.0683.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/06/2025
Origen 1068 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el pollo, pero con serias quejas sobre el servicio y la limpieza. Muchos clientes aprecian el sabor y el precio, pero la atención al cliente y el estado del lugar son puntos críticos que afectan la satisfacción general. La falta de aire acondicionado y la suciedad son recurrentes en las críticas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaPollo frito

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo delicioso y jugoso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o con exceso de grasa. Los bisquets y el puré también son bien recibidos. Algunos clientes mencionan que la comida es económica y de buen sabor, aunque no excepcional.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es criticado por estar sucio y descuidado, con problemas de mantenimiento en las instalaciones. Muchos mencionan el calor dentro del restaurante, especialmente por la falta de aire acondicionado. Algunos clientes también notan un ambiente tranquilo, pero la limpieza y el estado general del lugar son preocupantes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos y en algunos casos más bajos que la competencia, como KFC. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos y salsas, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de cordialidad. Algunos empleados son descritos como malhumorados y poco atentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, pero la inconsistencia es notable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Asegurar la calidad y cocción adecuada del pollo.

Ofrecer más opciones de salsas y complementos.

Mantener el aire acondicionado en funcionamiento.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en León

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3.900

1609 Opiniones

location-iconPlaza Mayor Blvd
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El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.

MexicanaHamburguesasCortes de carneFajitasBoneless
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4.100

296 Opiniones

location-iconBoulevard Campestre 902 Local 9
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El restaurante tiene potencial con una buena oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.

Comida rápidaOrientalFusiónSalteadosWok
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4.300

849 Opiniones

location-iconBoulevard Jose Maria Morelos 807 Local 15, Paseo Morelos, Leon, Guanajuato.
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida AmericanaAlitasCervezas Preparadas
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4.300

3470 Opiniones

location-iconJuan Nepomuceno 914 Local 145-146
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La plaza es un buen lugar para disfrutar de una variedad de comidas y servicios, aunque necesita mejorar en higiene y mantenimiento. Es recomendable para familias y quienes buscan opciones accesibles.

mexicanamariscosjaponesapanaderíafast-food
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4.300

1052 Opiniones

location-iconBlvd Aeropuerto 239 Plaza Punta Sur, Local 4 y 5 Col. Santa Julia
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos.

MexicanaAlitasBarComida CasualCervezas