Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de Domino's es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la comida es valorada positivamente en sabor, la inconsistencia en los pedidos y la mala atención afectan la experiencia general. Muchos clientes desaconsejan pedir aquí debido a la falta de profesionalismo y organización del personal.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas en sabor, con comentarios positivos sobre la calidad y frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en los pedidos, ya que algunos clientes recibieron pizzas diferentes a las que ordenaron. En general, la comida es considerada rica, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el mal olor. Algunos mencionan que el establecimiento no tiene aire acondicionado, lo que lo hace incómodo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el estado general del lugar, aunque la experiencia se ve empañada por el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio y la experiencia general. Hay quejas sobre el cobro de precios altos sin cumplir con las promociones anunciadas. Muchos consideran que no vale la pena pedir en esta sucursal debido a la mala atención y la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y confusiones en los pedidos. Los empleados son descritos como groseros y desganados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el mostrador.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el establecimiento limpio y en condiciones adecuadas.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos para evitar confusiones.
Conclusión
Este restaurante de Domino's enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de la buena calidad de la comida, la falta de organización y profesionalismo del personal hace que muchos clientes no recomienden este lugar.
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