Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y mencionan un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos con la atención al cliente, la lentitud del servicio y la falta de limpieza. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a las constantes quejas sobre la entrega y la calidad del servicio.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y que hay variedad, aunque también hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada sabrosa, pero hay discrepancias en la calidad y presentación en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza profunda y el mal estado del establecimiento. La falta de aire acondicionado y el calor en el lugar son mencionados como problemas. Algunos clientes aprecian el ambiente, pero otros lo consideran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Algunos clientes se sienten estafados por no recibir lo que pidieron o por recibir pizzas más pequeñas de lo esperado. También se mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre la falta de respeto a estas ofertas. En general, la relación calidad-precio no es bien valorada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, y que hay problemas frecuentes con los pedidos, tanto en mostrador como a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos específicos, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Optimizar los tiempos de entrega y la gestión de pedidos.
Respetar las promociones y asegurar que los pedidos sean correctos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento más eficiente para los pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene un potencial considerable gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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