Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en la calidad de la comida que contrasta con el pésimo servicio al cliente. Muchos clientes se quejan de tiempos de espera excesivos, confusión en los pedidos y falta de atención. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la atención al cliente y la organización del lugar dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con menciones específicas a la orilla de queso y la de sartén como las mejores opciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, como pizzas quemadas o mal preparadas. En general, los clientes consideran que el sabor de las pizzas es superior al de otras cadenas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y amplio, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan problemas de organización y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros lugares, pero muchos clientes creen que el sabor justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre no recibir lo que se pagó, como porciones más pequeñas de lo esperado y falta de respeto a las promociones vigentes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, confusión en los pedidos y tiempos de espera excesivos. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como pedidos que nunca llegan o que tardan más de lo prometido. Sin embargo, hay algunas menciones de buen trato y rapidez en el servicio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener el local limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Respetar las promociones y precios exhibidos.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos a domicilio.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
