Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 672 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y pedidos que nunca llegan. La calidad de la comida también es cuestionada, con pizzas que llegan frías o mal preparadas. La atención al cliente es considerada grosera y poco profesional, lo que ha llevado a muchos a no volver a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas son ricas, mientras que otros se quejan de que la calidad ha caído y que las pizzas llegan frías o mal preparadas. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y que algunos platillos no cumplen con lo prometido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es mencionado como tranquilo, aunque algunos clientes sugieren que la limpieza podría mejorar. Sin embargo, hay quejas sobre el aire acondicionado y la falta de servicios básicos como papel y jabón en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son negativos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que los pedidos llegan incompletos o fríos. Además, hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan tiempos de entrega excesivos, mala atención telefónica y actitudes groseras por parte del personal. Muchos mencionan que sus pedidos nunca llegan y que la comunicación con el restaurante es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Conclusión
En resumen, este restaurante necesita una mejora significativa en su servicio y calidad de comida. La experiencia de los clientes ha sido muy insatisfactoria, lo que podría afectar su reputación y negocio.
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