Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 988 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias muy negativas en este establecimiento de Domino's. Las quejas se centran en el mal servicio, la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la suciedad del lugar. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la experiencia general es decepcionante, con muchos clientes afirmando que no volverán a visitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación, como pizzas frías, quemadas o incompletas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha mejorado en comparación con años anteriores, pero otros han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio y descuidado, con mesas sucias y botes de basura rebosantes. Muchos clientes mencionan la falta de sanitarios y un ambiente caótico, lo que afecta la experiencia general. La limpieza y el mantenimiento del lugar son considerados inadecuados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos no llegan o son incorrectos. Hay quejas sobre cobros indebidos y la falta de entrega de productos incluidos en los combos. Algunos mencionan que el precio de las pizzas es razonable, pero la experiencia general no lo vale.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de los empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron o que fueron cancelados sin aviso. La atención al cliente es considerada pésima y desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Ofrecer una mejor comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
En general, este establecimiento de Domino's tiene un servicio deficiente y un ambiente poco higiénico, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los clientes. Se recomienda evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
