Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 981 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con múltiples quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o que tardan demasiado, lo que genera frustración. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las reseñas son críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas o frías. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros se quejan de que no cumplen con las promociones o que la comida llega en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas sucias y botes de basura rebosantes. No hay sanitarios disponibles y el ambiente es considerado poco higiénico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son confusos y que a veces les cobran de más. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente deficiente, largas esperas y problemas con los pedidos. Muchos clientes reportan que no responden las llamadas y que el servicio a domicilio es muy lento o inexistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los alimentos antes de enviarlos.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa de sus operaciones, ya que la mayoría de los clientes están insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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