Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/10/2025
Origen 1096 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con múltiples quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la calidad de la comida. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega de sus pedidos, y la actitud del personal ha sido criticada. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las opiniones son desfavorables, sugiriendo que se evite este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas, como las de masa delgada que a menudo llegan quemadas. Algunos clientes mencionan que el queso barbacoa es muy bueno. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre pizzas frías y mal cortadas, así como problemas con los ingredientes incorrectos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas que no se limpian y un ambiente poco higiénico. Hay quejas sobre el mantenimiento del establecimiento y la falta de un ambiente agradable. Algunos mencionan que el ruido y el desorden afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad comercial de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado. La actitud del personal también es criticada, con comentarios sobre la falta de cortesía y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda evitarlo hasta que se realicen mejoras significativas.