Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, especialmente sobre el servicio y la entrega a domicilio. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de la pizza, muchos no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias. Hay un consenso en que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son buenas, pero hay quejas sobre la calidad y la preparación. Algunos clientes mencionan que les han entregado pizzas frías, mal preparadas o con ingredientes incorrectos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la pizza de sartén y consideran que la comida es rica en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como espacioso, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el local está sucio y que los baños no se limpian adecuadamente. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre promociones en la aplicación que son mejores que las del mostrador. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, además de que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la atención telefónica y la falta de respuesta a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el local y los baños limpios.
Capacitar al personal para que sea más amable y eficiente.
Revisar la política de entrega a domicilio para evitar que lleguen pizzas frías.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias, especialmente con la entrega a domicilio. Se necesita una mejora urgente en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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