Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio y la entrega a domicilio. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, muchos se quejan de la lentitud, la falta de atención y la higiene del lugar. La inconsistencia en la preparación de los pedidos también es un tema recurrente.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son buenas, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la preparación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o mal preparadas. También hay comentarios positivos sobre la pizza de sartén y la variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como espacioso, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el local parece sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero algunos clientes mencionan promociones en la aplicación que son mejores que las del mostrador. La percepción general es que el servicio no justifica el costo, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado pésimo, y la atención telefónica es descrita como grosera y poco útil. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio puede ser rápido y amable en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Capacitar al personal en la preparación de pedidos para evitar errores.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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