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Pizza Hut en Toluca
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Pizza Hut es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la pizza y del servicio, mencionando tiempos de espera largos y errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es bueno para comer. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de tacto y la lentitud del personal. En general, la percepción es negativa, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza ha bajado, con comentarios sobre pizzas secas y mal preparadas. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros indican que no es comparable con otras sucursales. Hay quejas sobre la presentación de las pizzas, especialmente en entregas a domicilio, donde llegan desechas. Sin embargo, hay quienes consideran que las pizzas son ricas y tienen buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Algunos mencionan que el lugar es agradable para esperar y comer, pero otros indican que el servicio es deficiente y que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la pizza debido a la baja calidad y el mal servicio. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el precio, especialmente cuando la pizza es fresca y bien preparada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos. Algunos empleados no están familiarizados con el español, lo que complica la comunicación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza.
Acelerar el servicio y la atención al cliente.
Capacitar al personal en la comunicación con los clientes.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Pizza Hut tiene problemas significativos en calidad de comida y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y sugieren buscar alternativas. Aunque hay comentarios positivos, la mayoría de las experiencias son negativas.
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Posiblemente
cerrado
Toluca, State of Mexico, Mexico 
El lugar no es higiénico. La señora no usa guantes para manipular los alimentos, ni para recibir el dinero o dar cambio. No tiene atención profesional ni servicial hacia el cliente. La carne es super delgada en la hamburguesa.
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P.º Vicente Lombardo Toledano 200Muy recomendable, servicio, calidad y precio.
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