Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la entrega de pedidos. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre la falta de profesionalismo y problemas de comunicación. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, con buen sabor y algunos mencionan que son medianamente sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios que indican que están perdiendo sabor y que algunas pizzas llegan frías o desechas. También se menciona que la variedad es buena, pero hay problemas con la presentación y la cantidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que hay mesas para esperar y comer, así como sanitarios y estacionamiento. Sin embargo, también hay comentarios sobre la suciedad en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros sienten que la calidad de la pizza justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la entrega de órdenes incompletas y la falta de atención a los reclamos. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal no está familiarizado con el menú y que hay problemas de comunicación. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo del menú.
Aumentar la calidad y presentación de las pizzas.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Atender las quejas de los clientes de forma más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
