Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la calidad inconsistente de las pizzas y la falta de higiene. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos con la atención y el tiempo de espera. La percepción es que el lugar necesita mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como crudas, quemadas, y con mala higiene. Algunos clientes mencionan que son sabrosas y de buena calidad, pero otros indican que han perdido calidad y sabor. Hay comentarios positivos sobre la pizza de pepperoni y la de tres quesos, pero también se reportan problemas de consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y poco higiénico, con baños en mal estado. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar está aseado y tiene una buena vista. La atmósfera parece variar entre ser familiar y no tan acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones que no se respetan y que los paquetes no valen la pena. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable en relación a la calidad de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la actitud grosera del personal, y problemas con las promociones. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado con el cambio de personal, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con buena higiene.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y atención.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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