Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 981 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos elogian la calidad de la comida y la amabilidad de ciertos empleados, muchos otros critican el servicio lento, la falta de atención a los pedidos y la limpieza del lugar. La experiencia de los clientes es inconsistente, con quejas sobre la entrega a domicilio y errores en las órdenes. En general, hay un sentimiento de decepción entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos la consideran rica y deliciosa, especialmente la pizza, mientras que otros mencionan que la presentación es deficiente y que a veces la comida llega fría o mal preparada. También hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y errores en las órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza, ya que varios comentarios mencionan que el local parece sucio y que falta mantenimiento. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y que el servicio es rápido cuando no hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente para llevar, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento, con largas esperas tanto en el restaurante como en las entregas a domicilio. Algunos mencionan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros critican la grosería y la falta de atención al cliente, especialmente al llamar por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Optimizar el tiempo de entrega y la gestión de pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza. Muchos clientes están insatisfechos con la experiencia general, lo que afecta su disposición a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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