Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 969 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la pizza y el buen servicio, otros critican la lentitud en la entrega y la atención al cliente. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas, lo que sugiere que el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y deliciosa en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, con comentarios sobre pizzas frías, quemadas y mal hechas. Algunos clientes también mencionan que las porciones no son las esperadas, como en el caso de la pizza "grande" que en realidad es pequeña. En general, la comida es valorada positivamente, pero hay aspectos que necesitan mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable y que hay falta de estacionamiento. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez del servicio en el sitio. En general, el ambiente necesita mejoras en limpieza y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que no se cumplen las garantías de entrega. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. En general, la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos destacan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud, falta de atención y errores en los pedidos. La atención al cliente por teléfono es criticada, con tiempos de espera largos y respuestas insatisfactorias. En general, hay una percepción negativa sobre la consistencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad de entrega de los pedidos.
Mantener una mejor limpieza en el local y en los baños.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de calidad.
Revisar la política de promociones y garantizar su cumplimiento.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un servicio que puede ser excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente, la limpieza y la consistencia en la entrega de pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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