Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 943 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, largas esperas para la entrega y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención a los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. Algunos mencionan que los canela bites y otros productos no están bien elaborados, con poco sabor y grasosos. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado. Algunos clientes mencionan que hay un lugar para comer, pero también hay quejas sobre la limpieza y el orden en la cocina. Se menciona que hay estacionamiento disponible, pero puede ser complicado encontrar lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones que no se aplican. Muchos consideran que no vale la pena comprar aquí debido a la mala experiencia en general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el servicio a domicilio es muy lento, llegando a tardar más de dos horas. La atención al cliente es descrita como nefasta y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la higiene en la cocina.
Implementar un mejor sistema de atención telefónica y seguimiento de pedidos.
Ofrecer claridad en las promociones y precios.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda considerar otras opciones antes de elegir este lugar.
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