Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 807 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la entrega y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y los problemas con los pedidos a domicilio son temas recurrentes. Aunque algunos elogian el ambiente y la limpieza, la mayoría de las reseñas destacan la necesidad de mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de los pedidos a domicilio. Algunos mencionan que la comida es grasosa y que los precios son altos en relación a la cantidad y calidad del producto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como accesible y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de un área para consumir en el lugar. Algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede ser apresurada en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre pedidos incorrectos y falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, especialmente en la atención al cliente y en la entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado y a tiempo.
Revisar la calidad y presentación de la comida para mantener estándares consistentes.
Ofrecer un área para consumir en el lugar, ya que actualmente solo hay servicio para llevar.
Actualizar los precios y promociones en la página web para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser más competitivo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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