Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio lento y desatento, así como de problemas constantes con los pedidos, que a menudo no llegan o son incorrectos. La limpieza del lugar es deficiente y el ambiente es incómodo. Aunque la pizza es sabrosa, la calidad del servicio y la atención al cliente dejan mucho que desear.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica, con menciones específicas de la masa delgada y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como la grasa en las pizzas y la falta de algunos ingredientes en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que la comida es buena, pero a veces fría.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan la falta de espacio y la incomodidad del ambiente. También se reporta que no hay estacionamiento cercano y que el lugar no cuenta con baño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no se respetan las promociones y que el costo no justifica la experiencia. Hay quejas sobre cobros no reembolsados y cancelaciones de pedidos sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud de los empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan o son incorrectos, y que la atención telefónica es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza. Aunque la pizza es buena, la experiencia general es insatisfactoria y muchos clientes no recomendarían este lugar.
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