Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de las pizzas, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la higiene y la atención del personal. Las largas filas y la falta de productos también son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como frías, duras y con poca variedad de ingredientes. Algunos clientes destacan que la masa es deliciosa, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación de las pizzas, que a veces son más delgadas que el cartón. La calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio y descuidado. Hay quejas sobre la falta de higiene, como la ausencia de gel antibacterial y el mal estado del baño. La atmósfera no es acogedora, y algunos clientes mencionan que el ambiente es incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que los productos ofrecidos no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay problemas con la atención al cliente. Se reportan largas esperas y falta de atención a los pedidos, además de que no se aceptan pagos con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la variedad de pizzas y mejorar la calidad de los ingredientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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