Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, la falta de organización y la mala actitud del personal son temas recurrentes. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la inconsistencia en el servicio y la calidad de los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y rica en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los productos, como pizzas frías, mal cortadas y con ingredientes faltantes. Algunos clientes también mencionan que las pizzas no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desordenado y sucio en varias reseñas. Hay menciones de ruido excesivo y falta de atención a la higiene, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos. Hay quejas sobre la falta de promociones y el mal manejo de las mismas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, tardanza en la entrega y falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Respetar las promociones y garantizar que se cumplan.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de que la pizza es bien recibida, la falta de organización y la actitud del personal son factores que desincentivan a los clientes a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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