Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes en la entrega de pedidos. Aunque las pizzas son sabrosas, la atención al cliente y la calidad del servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes, lo que ha llevado a una mala reputación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y ricas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación, como ingredientes incompletos y pizzas recalentadas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha bajado y que los precios son altos en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas. La atención al cliente es criticada, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Algunos mencionan que han pagado más de lo que deberían por las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono o que ignoran a los clientes en el local. La actitud del personal también es criticada, siendo descritos como groseros y poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de las pizzas.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Capacitar al personal para manejar quejas y problemas de manera adecuada.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que las pizzas son buenas, la experiencia general es insatisfactoria y muchos clientes no volverán.
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