Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 1438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la insatisfacción del cliente. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega de pedidos, tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las opiniones son críticas y sugieren evitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas están frescas y hay variedad, pero muchos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos comentarios destacan que las pizzas no llegan como se piden, y hay quejas sobre la presentación y la temperatura de las pizzas al llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desorganizado y sucio en ocasiones. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio, hay quejas sobre la falta de servilletas y la higiene en general. La atención al cliente es un punto crítico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios no corresponden a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones no informadas. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, y hay quejas sobre la falta de respuesta en el servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el restaurante limpio y en buenas condiciones.
Implementar un sistema de atención telefónica más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene un servicio deficiente y muchos clientes han tenido malas experiencias. Se recomienda buscar otras opciones para evitar frustraciones.
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