Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 1402 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un pésimo servicio al cliente, tiempos de espera largos y problemas con la entrega de pedidos. Aunque algunos mencionan que las pizzas son frescas, la experiencia general es insatisfactoria. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas están frescas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, como pizzas frías y equivocaciones en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el menú y los precios son buenos, pero la experiencia general es decepcionante.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, aunque algunos mencionan que es limpio. La atmósfera no es agradable, con quejas sobre el ruido y la falta de higiene. Algunos clientes se sienten incómodos por la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando no reciben lo que pidieron. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones no informadas. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es buena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy mala, con muchos comentarios sobre el personal grosero y la falta de respuesta a las llamadas. Los tiempos de espera son excesivos y hay problemas con la entrega de pedidos. Algunos mencionan un buen servicio, pero son la minoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio deficiente y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio para atraer y retener a los clientes.
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