Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 1013 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, así como de problemas con los pedidos y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la pizza y aprecian la atención en ocasiones. La limpieza y el ambiente son puntos negativos recurrentes.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza que preparan es del agrado de algunos clientes, aunque hay quejas sobre la calidad y la disminución en la preparación. Algunos mencionan que la pizza llega fría o mal hecha, y que la masa no es buena. También hay comentarios negativos sobre ciertos sabores, como la cochinita y el pastor, que no fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia de comer allí. Hay quejas sobre la falta de limpieza en el área de mesas y el ambiente no es agradable para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que han aumentado los precios y que la calidad ha disminuido. También se quejan de que no siempre se respetan las promociones anunciadas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y problemas con la toma de pedidos. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en entregar, que no contestan el teléfono y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza en el área de mesas y el establecimiento en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer promociones claras y cumplir con lo anunciado.
Conclusión
El restaurante tiene problemas serios de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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