Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 743 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es muy inconsistente. Mientras algunos clientes elogian el servicio rápido y la calidad de la pizza, muchos otros reportan problemas graves con la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y entregas fallidas. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que hay mucho espacio para mejorar.
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PizzaItalianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son agradables, aunque no excepcionales. La masa es buena, aunque a veces puede estar seca. Los ingredientes mantienen su calidad, pero hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en algunas pizzas. En general, el sabor es bueno y hay opciones como la pizza veggie y de orillas rellenas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a veces sucio, con falta de limpieza en el área de preparación. La distribución de las mesas no es óptima y el ambiente puede ser ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena sin descuentos. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre un servicio rápido y amable, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, tardanzas en la entrega, y actitudes groseras de algunos empleados. La comunicación entre el personal y con los clientes es deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener la limpieza en el lugar y en la preparación de alimentos.
Optimizar los tiempos de entrega y la comunicación con los clientes.
Revisar y ajustar el horario de atención para evitar cerrar antes de tiempo.
Conclusión
Este Domino's tiene un servicio inconsistente y muchas quejas sobre la atención al cliente. Aunque la comida es buena, la experiencia general deja mucho que desear. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer un mejor servicio.
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