Análisis de las Opiniones

Última actualización 24/06/2025
Origen 1705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal tiene una reputación negativa debido a un mal servicio al cliente, con quejas sobre la atención, la entrega y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, muchos otros han tenido experiencias decepcionantes, incluyendo problemas con pedidos y actitudes groseras del personal. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio ha llevado a varios clientes a no recomendar este lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la falta de especias y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que las pizzas están mal hechas, crudas o con exceso de salsa. También hay comentarios sobre la pizza de sartén, que algunos consideran única. En general, el sabor es aceptable, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, pero algunos lo consideran agradable y tranquilo para platicar. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles, como la falta de salsas y servilletas. Algunos clientes también mencionan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el valor por el dinero no es bueno, ya que hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos. Algunos mencionan promociones, pero hay quejas de que no se respetan. En general, la experiencia no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respeto por parte del personal. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que no se respetan las promociones. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Implementar un mejor sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's tiene muchas áreas de mejora, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no la recomiendan.