Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 1938 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en esta sucursal de Domino's, destacando un servicio al cliente deficiente, tiempos de espera excesivos y problemas con la entrega de pedidos. Aunque la pizza es generalmente buena, la calidad del servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada buena y deliciosa, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas en esta sucursal, mencionando que algunas llegan frías o mal preparadas. En general, el sabor es descrito como promedio en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desagradable, con mesas y sillas en mal estado. Además, el baño está frecuentemente fuera de servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y atención.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención al cliente y la actitud descortés del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan, que no responden las llamadas y que hay una falta de comunicación. La atención al cliente es considerada nula.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento más eficiente para los pedidos a domicilio.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones hasta que se realicen mejoras significativas.
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