Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/12/2025
Origen 1956 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, centrándose en el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque la pizza es valorada positivamente por su sabor, la experiencia general se ve empañada por la lentitud en la entrega y la actitud del personal. Muchos clientes no recomiendan hacer pedidos a domicilio debido a problemas recurrentes con la entrega y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada buena y deliciosa, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas en esta sucursal, mencionando que algunas llegan frías o mal preparadas. En general, el sabor es descrito como promedio en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desagradable, con mesas y sillas en mal estado. Además, el baño está frecuentemente fuera de servicio, lo que afecta la experiencia general. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y atención.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención al cliente y la actitud descortés del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan, que no responden las llamadas y que hay una falta de comunicación. La atención al cliente es considerada nula o muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general a pesar de que la pizza es buena. Se recomienda a los clientes tener precaución al hacer pedidos a domicilio.