Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia con el servicio, aunque algunos destacan la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad. Las pizzas son destacadas por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que no estaban bien cocidas o que les faltaba sabor. Hay quejas sobre la presentación de las pizzas y la falta de salsas. En general, la comida es bien recibida, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio. Muchos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que no es acogedor. La falta de limpieza y el mal estado de los baños son puntos negativos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de las pizzas, mientras que otros sienten que son demasiado altos para lo que reciben. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de valor en ciertos pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan un trato deficiente y desinteresado. La atención telefónica y a domicilio también es criticada, con demoras significativas en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Acelerar el servicio de entrega y en el mostrador.
Ofrecer salsas y complementos con las pizzas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
