Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 542 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero la experiencia se ve empañada por un servicio deficiente y tiempos de espera prolongados. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. La limpieza y la organización del lugar también son preocupaciones comunes.
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi, teriyaki y pollo tempura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y los rollos resecos. Algunos clientes también notan que los precios han aumentado y que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y sucio, con quejas sobre la presencia de moscas. La organización del lugar es deficiente, lo que contribuye a la mala experiencia de los clientes. La limpieza es un punto de preocupación para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables, especialmente con promociones como el 2x1 en platillos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente con el aumento de precios y la disminución en la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la entrega incorrecta de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y desorganizado, lo que contribuye a una mala experiencia general. La atención al cliente es considerada pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar los tiempos de espera y la organización del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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