Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, además de un trato poco amable por parte del personal. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad general de la comida y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y tiempos de espera excesivos, lo que ha llevado a una mala percepción del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el ebi tori spicy y los rollos de sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo tempura spicy, que se describe como empanizado frito y poco satisfactorio. Algunos clientes también mencionan que la comida llega fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la presencia de moscas y la falta de limpieza en la cocina. La organización del espacio también es criticada, lo que contribuye a la mala experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes se quejan de que cobran por salsas que deberían ser gratuitas y de que la comida no justifica el costo, especialmente cuando se reciben pedidos incorrectos o incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas, mal trato por parte del personal y errores en los pedidos. La actitud del personal es descrita como grosera y poco profesional, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por salsas.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de comida para satisfacer a sus clientes.
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