Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio es criticado por su lentitud y desorganización. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la falta de cuidado en los pedidos. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas sugieren que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y de buena calidad en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la mala calidad en algunos platillos, como el pollo tempura. Algunos mencionan que los alimentos son regulares y que la comida puede llegar fría. También se destaca la variedad de sushi y la buena presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza, mencionando que el lugar es sucio y tiene moscas. La organización del espacio también es criticada, ya que se considera pequeño y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y el cobro de salsas que deberían ser gratuitas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada debido a la mala atención y los errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser muy lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y una atención al cliente deficiente. Algunos comentarios destacan la grosería del personal y la falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la limpieza del lugar para evitar quejas sobre suciedad.
Revisar la política de cobro de salsas y complementos para mejorar la satisfacción del cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos antes de entregarlos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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