Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 579 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y grosero, y un ambiente sucio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente son problemas recurrentes. Muchos clientes no volverían a pedir debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable, con comentarios que van desde que es rica hasta que es de mala calidad. Algunos platillos como el ebi tori spicy son bien recibidos, mientras que otros, como el pollo tempura spicy, son criticados por ser solo empanizado. La presentación y la calidad de los ingredientes también son mencionadas negativamente, especialmente en relación a la carne y el arroz.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y desorganizado. Se mencionan problemas de limpieza y un mal manejo de los alimentos, lo que afecta la percepción general del restaurante. Algunos clientes también mencionan que el espacio es pequeño y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cargos adicionales por salsas que deberían ser gratuitas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y desorganizado. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, además de que el personal no muestra una buena actitud. La atención al cliente es considerada pésima, con empleados que ignoran a los clientes y no cumplen con lo prometido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Implementar un mejor sistema de organización para los pedidos.
Asegurarse de que el local esté limpio y bien mantenido.
Revisar la política de cobro de salsas y complementos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar.
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