Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La calidad de la comida parece variar, y hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros han disfrutado de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi y teriyaki. Muchos clientes mencionan que el sushi es sabroso, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la calidad y la presentación. Hay quejas sobre ingredientes faltantes y platos mal preparados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de los platillos cuando se consumen en el lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar amontonado. También hay quejas sobre la limpieza y el ruido en el local, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como 2x1. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio donde las porciones y la calidad han sido decepcionantes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en pedidos a domicilio, donde se reportan demoras excesivas y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio en el local es mejor, pero también hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta en el teléfono. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes.
Incrementar la limpieza y el orden en el local.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mantener la calidad de los platillos en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y teriyaki, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los pedidos a domicilio para satisfacer a sus clientes.
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