Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos de sushi y teriyaki, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a menudo poco amable. La limpieza y la presentación de los platos también son puntos de preocupación. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el rollo mar y tierra y el teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platos, así como problemas de higiene, como la presencia de pelos en la comida. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad y sabor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que el lugar puede estar sucio y con un mal servicio al cliente. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la atención al cliente, mientras que otros reportan experiencias negativas relacionadas con la limpieza y la actitud del personal. La decoración y ambientación no son destacadas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son buenas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con la presentación o el sabor. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto en el local como en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es grosero o desinteresado. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en los pedidos a domicilio.
Asegurar la limpieza y la higiene en la preparación de los alimentos.
Mantener la calidad y presentación de los platillos de manera consistente.
Actualizar la información sobre horarios de apertura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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