Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, tiempos de espera y limpieza. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos clientes se sienten ignorados o mal atendidos. A pesar de la buena comida, la experiencia se ve empañada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sazón y la calidad de los platillos. Se destacan el sushi y el teriyaki, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad y sabor, y hay reportes de ingredientes en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su limpieza y atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atmósfera en ocasiones, especialmente cuando se trata de disfrutar con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y la presentación, lo que ha llevado a algunos clientes a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero en ciertas visitas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en cuanto a tiempos de espera y atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas, tanto en el local como en el servicio a domicilio, y una falta de amabilidad por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Actualizar la información sobre horarios de apertura para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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