Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de alitas y boneless, con un sabor que muchos clientes disfrutan. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con alitas y boneless como platos destacados. Muchos clientes mencionan que las alitas son ricas y bien sazonadas, aunque hay quejas sobre la cantidad de salsa y la calidad de algunas salsas. La variedad de productos es apreciada, y algunos platos como los papaboneless son muy recomendados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en ocasiones, como la comida fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con falta de espacio y ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero hay quejas sobre la falta de ventilación y la incomodidad del espacio. La atención al cliente a veces se ve afectada por la distracción del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones como el kilo de alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que pagaron demasiado por productos de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. También hay problemas con la comunicación a través de WhatsApp y el cumplimiento de los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las órdenes.
Revisar la calidad de las salsas y la comida para evitar quejas sobre productos fríos o mal preparados.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la ventilación para un ambiente más cómodo.
Capacitar al personal para que mantenga la atención al cliente y no se distraiga con conversaciones personales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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