Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/04/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas salsas y la temperatura de los platillos. El servicio es un problema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, el lugar es considerado una buena opción por su relación calidad-precio y la variedad en el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarPequeñoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y boneless son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son ricas y bien sazonadas, aunque hay quejas sobre algunas salsas que son demasiado ácidas o de mala calidad. La comida es considerada abundante y satisfactoria, con buenas opciones de salsas. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o quemados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con falta de espacio y comodidad. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros se quejan de la falta de ventilación y de un ambiente poco acogedor. La atención al cliente es mencionada como un área de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación con su precio, y algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la comida fría o de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es amable, pero otros reportan que el personal es poco atento y que se tardan mucho en atender. La experiencia de servicio a domicilio también ha sido negativa, con retrasos significativos en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de las salsas y aderezos ofrecidos.
Optimizar el espacio y la comodidad del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos clientes lo consideran una opción recomendable.